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Votre équipe et vous êtes en télétravail ? Comment annoncer des décisions difficiles prises par votre entreprise à votre équipe à distance ?
Découvrez l’histoire d’un manager du réseau UpTogether qui a vécu cette situation et qui a co-écrit avec notre réseau un plan d’action pour gérer au mieux cette situation. C’est simple et c’est efficace. Pour une lecture plus rapide, accédez au format infographique en cliquant ici.
Les solutions proposées par les managers UpTogether
Se préparer
- Récupérer les informations factuelles dont vous avez besoin (RH, finances…)
- S’installer dans un endroit confortable pas dans un canapé, ou un fauteuil mais un bureau ou une table pour que les pieds sont ancrés au sol.
- Prévoir l’annonce en visio pour être en face à face
- Identifier le bon moment : privilégiez le début de semaine, il n’est pas agréable de digérer une mauvaise nouvelle pendant son weekend…
Faire preuve de transparence
- Ne pas enjoliver la situation, aller droit au but.
- Assumer ses responsabilités
- Si besoin solliciter le N+1 pour donner de la vision.
Communiquer efficacement
- Donner des chiffres, des informations sur les événements en cours
- Donner les prochaines étapes : quand la mesure entre-t-elle en application ? Y a-t une réunion avec le CODir ?…
Écouter les commentaires
- Demander si les collaborateurs ont des questions ou des opinions.
- Consigner les remarques pour les partager si nécessaire à la RH ou à la Direction pour améliorer les process.
Faire preuve de sensibilité
- Ne pas essayer de «se défendre ».
- Ne pas faire de cynisme.
Baliser l’avenir
- Rappeler la stratégie de l’entreprise et son plan d’action.
- Évoquer clairement les changements à venir.
- Prévoir des réunions pour informer sur la suite donnée.
Découvrez nos conseils en images
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